Étude de cas
Comment Norauto a aligné ses équipes SAP autour de S/4HANA ?
Avant d'engager sa migration vers S/4HANA, Norauto avait un problème simple à énoncer et difficile à résoudre : des consultants aux niveaux très inégaux, certains chevronnés sur ECC, d'autres découvrant la nouvelle version. Il fallait les mettre au même niveau, et vite.
Le contexte
Norauto, acteur majeur de l'entretien automobile, s'est engagé dans un vaste programme de migration vers SAP S/4HANA.
Ce projet s'accompagnait d'une réorganisation interne favorisant la transversalité entre les équipes IT et métiers. Mais les niveaux de connaissance SAP étaient hétérogènes entre les consultants fonctionnels : certains très expérimentés sur ECC, d'autres découvrant S/4HANA.
Pour aborder cette montée de version dans de bonnes conditions, Norauto voulait aligner les compétences, fédérer les équipes et créer une dynamique commune.
Les enjeux identifiés
- Hétérogénéité des niveaux SAP — des écarts de maîtrise entre consultants selon les périmètres fonctionnels.
- Préparation à la migration S/4HANA — un enjeu de compréhension globale du nouvel environnement.
- Cohésion et posture projet — un besoin d'alignement collectif pour aborder la montée de version sereinement.
- Appropriation du standard SAP — renforcer la culture du retour au standard et limiter les développements spécifiques.
« On avait une nouvelle organisation en équipe et des profils très différents. L'objectif était d'aligner tout le monde sur un même niveau de connaissance. »
La solution SproClub
SproClub a conçu une formation sur-mesure S/4HANA, entièrement adaptée au contexte de Norauto. L'objectif : combiner montée en compétences techniques, appropriation du standard SAP et cohésion d'équipe.
LE PROGRAMME
- Une phase transverse pour poser la vision d'ensemble et les nouveautés majeures de S/4HANA.
- Des ateliers par sous-groupe (Référencement, Exécution Planning, Centre Auto, Finance) pour approfondir les spécificités métiers.
- Des cas pratiques.
- Des formateurs-experts capables d'animer, d'impliquer et de créer une dynamique participative.
La méthode qui fait la différence
Les formateurs ont alterné théorie et mise en pratique : séquences dynamiques favorisant l'interaction, démonstrations concrètes sur les nouvelles interfaces, moments d'échanges collectifs.
L'approche a permis de rassurer, d'impliquer et de fédérer les équipes autour d'une vision commune de S/4HANA.
« On a senti un vrai déclic dès la première journée. Les équipes ont commencé à imaginer de nouvelles façons de faire. Et surtout, elles se sont rassurées. »
Les résultats obtenus
- Autonomie immédiate sur les projets clients.
- Alignement des connaissances — tous les consultants partagent désormais une vision commune de S/4HANA.
- Posture projet consolidée — la migration est abordée avec confiance.
- Implication des équipes — la formation a levé les appréhensions liées au changement.
« Cette formation a créé une dynamique collective. »
Impacts concrets sur l'activité
- Une montée en compétence accélérée des consultants internes.
- Un langage commun SAP au sein de l'IT, qui fluidifie les échanges entre équipes.
- Une préparation optimisée à la migration S/4HANA.
- Des équipes plus sereines et engagées pour la suite du programme de transformation.
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