Le rôle d’un(e) AMOA dans un projet SAP peut être différent en fonction de la taille de l’entreprise et de l’organisation mise en place . Dans ce post nous retrouverons les responsabilités et les tâches principales de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage.
Responsabilités
Comme son nom, l’indique l’AMOA assiste le maître d’ouvrage (MOA) . Le MOA représente les métiers qui vont utiliser le logiciel SAP. Dans ce sens il est responsable du succès de la mise en œuvre de SAP du point de vue de l’entreprise. Par conséquent, il a le droit de prendre toutes les décisions pertinentes sur le contenu et les priorités de mise en œuvre dans SAP.
D’une manière générale le rôle de l’AMOA et de faire le lien entre le MOA et le MOE ( maitre d’œuvre) qui va réaliser l’implémentation SAP. Une double compétence métier et SAP est requise pour évoluer dans le rôle d’AMOA.
Dans une méthodologie Agile Scrum, ce rôle est le plus proche du Product Owner. On parlera de Business Process Owner dans la méthodologie SAP Activate.
Tâches
Traduire les besoins métiers en fonctionnalités SAP. Les livrables attendus sont des spécifications fonctionnelles dans une méthodologie Waterfall ( Cycle en V) et un back log de User Story pour une méthodologie Agile Scrum.
Analyser la faisabilité technique
Challenger le MOE sur la mise en œuvre de solution
Mise en place de la conduite au changement
Formation des utilisateurs
Rédaction de plans de test
Valider que la solution délivrée par le MOE correspond à ce qui est attendu
