Etude de cas client : Comment Norauto a aligné ses équipes SAP autour de S/4HANA ?
CLIENT : Norauto
SECTEUR : Distribution / Retail automobile
SOLUTION : Formation SAP S/4HANA personnalisée
DURÉE FORMATION : 5 jours
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Sproclub partenaire officiel SAP
Le contexte
Norauto, acteur majeur de l’entretien automobile, s’est engagé dans un vaste programme de transformation numérique incluant la migration vers SAP S/4HANA.
Ce projet stratégique s’accompagnait d’une nouvelle organisation interne, structurée en squads, pour favoriser la transversalité entre les équipes IT et métiers.
Cependant, les niveaux de connaissance SAP étaient hétérogènes entre les consultants fonctionnels, certains très expérimentés sur ECC, d’autres découvrant S/4HANA.
Pour aborder cette montée de version dans les meilleures conditions, Norauto souhaitait aligner les compétences, fédérer les équipes et instaurer une dynamique commune autour du projet.
Les enjeux identifiés
Face à cette évolution, Norauto était confronté à plusieurs défis :
- Hétérogénéité des niveaux SAP : des écarts de maîtrise entre les consultants selon les périmètres fonctionnels.
- Préparation à la migration S/4HANA : un enjeu de compréhension globale du nouvel environnement.
- Cohésion et posture projet : besoin d’un alignement collectif pour aborder sereinement la montée de version.
- Appropriation du standard SAP : renforcer la culture du “retour au standard” et limiter les développements spécifiques.
La solution SproClub
Pour répondre à ces besoins, SproClub a conçu une formation sur-mesure S/4HANA, entièrement adaptée au contexte de Norauto.
L’objectif : combiner montée en compétences techniques, appropriation du standard SAP et cohésion d’équipe avec un programme personnalisé :
- Une phase transverse pour présenter la vision d’ensemble et les nouveautés majeures de S/4HANA.
- Des ateliers par squad (Référencement, Exécution Planning, Centre Auto, Finance) pour approfondir les spécificités métiers.
- Des cas pratiques contextualisés à partir de processus Norauto.
- Un accompagnement par des formateurs-experts capables d’animer, d’impliquer et de créer une dynamique participative.
La méthode qui fait la différence
Les formateurs SproClub ont alterné théorie et mise en pratique à travers :
- des séquences dynamiques favorisant l’interaction et la participation,
- des démonstrations concrètes sur les nouvelles interfaces,
- des moments d’échanges collectifs pour partager les bonnes pratiques entre squads.
L’approche pédagogique a permis de rassurer, impliquer et fédérer les équipes autour d’une vision commune de S/4HANA.
Les résultats obtenus
- Autonomie immédiate sur les projets clients
- Alignement des connaissances : tous les consultants SAP partagent désormais une vision commune de S/4HANA.
- Posture projet consolidée : les consultants abordent la migration avec confiance et sérénité.
- Implication des équipes : la formation a levé les appréhensions liées au changement.
Impacts concrets sur l'activité
- Une montée en compétence accélérée des consultants internes.
- Un langage commun SAP au sein de l’IT, facilitant les échanges entre squads.
- Une préparation optimisée à la migration S/4HANA.
- Des équipes plus sereines et engagées pour la suite du programme de transformation.
Un partenariat qui va au-delà
Au-delà de cette première formation, Norauto envisage de poursuivre sa collaboration avec SProClub sur :
- des modules d’approfondissement S/4HANA par domaine fonctionnel,
- des formations pour les nouveaux entrants SAP,
- et des ateliers transverses pour entretenir la culture commune et le partage d’expérience.
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